Quelle est l’importance du langage corporel en entretien ?
Lors d’un entretien d’embauche, le langage verbal joue un rôle majeur, cependant il ne faut pas négliger l’importance du langage corporel, ils vont de pairs. La gestuelle, la posture et l’attitude des recruteurs sont des éléments clés à ne pas oublier d’analyser lors d’un rendez-vous. En effet, le langage du corps s’examine très souvent dans les entretiens de recrutement, c’est la synergologie. Le langage corporel est inconscient et donc pas maitrisable. Il représente souvent la façon de penser et le comportement d’une personne. Les gestes peuvent trahir et dévoiler plus facilement nos pensées et notre comportement contrairement à la parole.
Le langage non verbal représente une part importante dans le jugement d’un individu. Ainsi l’aspect visuel est un facteur dominant dans une conversation surtout concernant le pouvoir de conviction et l’opinion que l’on se fait d’une personne.
 | "Le langage corporel est inconscient [...] Il représente souvent la façon de penser et le comportement d’une personne." |
La programmation neurolinguistique (PNL) est justement une technique de psychologie permettant de mieux se connaitre et d’apprendre à communiquer plus facilement. Elle va donc faciliter les relations aux autres, anticiper les évènements et comprendre les gestes et comportement de nos interlocuteurs.
Comment interpréter les gestes du recruteur ?
Lors d’un entretien d’embauche, il faut pouvoir comprendre les gestes de son recruteur mais aussi rester vigilant sur sa propre attitude. On peut les observer grâce à des signaux corporels qui vont aider à savoir si le recruteur est en position d’écoute, s’il est intéressé ou non. Pour être plus concret, un recruteur étant mécontent va par exemple regarder vers le bas, se pencher en arrière et plier les bras, soupirer ou encore secouer la tête. Au contraire lorsque celui-ci sera intéressé, il aura tendance à sourire, incliner la tête vers l’avant, acquiescer, ouvrir les mains…
Il faut donc être à l’écoute de l’interviewer et comprendre leur profil. En effet s’il est plutôt dans la spontanéité et l’échange, il va falloir raconter son histoire et développer sur des évènements particuliers qui vous ont marqués ou plutôt en position d’analyse, il faudra alors bien argumenter ses propos et être logique dans sa présentation. Selon une étude, la gestuelle détermine un profil, un état d’esprit. Par exemple si une personne utilise la main droite, ça sera le profil logique et organisé tandis que l’utilisation de la main gauche montrera une certaine spontanéité chez la personne.
De plus il faut toujours vérifier que le recruteur soit réceptif, qu’il ne se perde pas dans vos propos et surtout qu’il ne s’ennuie pas. Pour cela il est important de porter attention au regard, il doit toujours montrer de l’intérêt et de la concentration. Il ne faut pas que le regard soit perdu, ou aille dans différentes directions. Cependant quelqu’un regardant en haut à droite montre de la réflexion et de l’intérêt car il va faire fonctionner sa mémoire. Les démangeaisons peuvent aussi être un signe d’ennui.
Il faut néanmoins nuancer ces propos, en effet il ne faut pas tomber dans les stéréotypes et d’avoir ensuite tendance à analyser tous les faits et gestes de l’interlocuteur. Il faut surtout réussir à décrypter et connaitre le profil général pour appréhender les attentes du recruteur.
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