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L'école Exchange College de STRASBOURG recherche un(e) alternant(e) entant que conseiller clientèle pour une entreprise partenaire, en BTS BANQUE, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2025-2026. Vos missions : Au sein du Service Expérience Client, vous veillez à la bonne satisfaction de nos clients : Vous menez à bien vos campagnes d'appels sur notre base c ...Afficher plus
Au cours de votre apprentissage, vous contribuerez au programme annuel d'audit en participant à des missions variées. Vous participerez :· à la préparation des missions ;· à la réalisation d'entretiens ;· à la rédaction des rapports d'audit ;· au suivi des recommandations.Compétences à acquérir au cours de l'alternance :· Découverte et compréhension de la démarc ...Afficher plus
Description de la mission :- Conseil, accompagnement et contrôle de la conformité des projets et des processus internes (couvrant principalement les domaines suivants : RGPD, lutte contre la fraude, alertes éthiques, prévention des conflits d’intérêts, protection de la clientèle, externalisation, démarchage téléphonique) ;- Rédaction et actualisation de politiques, procédures et cartographies inte ...Afficher plus