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Accueil de la clientèle : appels entrants et sortants, mails et chat Renseigner les clients sur les caractéristiques des produits Groupe DODO et les accompagner dans leurs choix Participer à l'élaboration de la stratégie relation clientèle Renseigner les supports de suivi d'activité Recueillir les remarques de la clientèle et les transmettre Intervenir auprès d'une clientèle exigeante Réaliser le ...Afficher plus