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Vous assurez les missions suivantes : Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté ! Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription, Con ...Afficher plus
Missions : Rattaché(e) au (à la) Directeur(trice) de l’établissement, vous l'accompagnez quotidiennement dans la gestion et la vie de l’établissement et venez en appui aux équipes. Vous participez à la conduite de la démarche des Evaluation des Pratiques Professionnelles (EPP), Vous participez à la préparation des audits internes et à la formalisation des plans d’actions dont vous réd ...Afficher plus