Lourdes est une commune du département des Hautes-Pyrénées en région Occitanie. Centre de pèlerinage catholique depuis les apparitions de Lourdes en 1858, elle accueille chaque année 6 millions de pèlerins ou visiteurs venus du monde entier dont environ 60 000 malades et invalides. C'est le quatrième lieu de pèlerinage catholique en fréquentation après le Vatican, la basilique Notre-Dame de Guadalupe de Mexico et la basilique Notre-Dame d'Aparecida au Brésil. Lourdes est la deuxième ville hôtelière de France, après Paris
Vous assurez les missions suivantes : Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription, Consei ...Afficher plus