L'entreprise
DCS capitalise sur son histoire pour accompagner chaque jour les enjeux IT de ses clients. Grâce à l'engagement de ses 1000 ambassadeurs et à son esprit collaboratif, l'ESN innove et propose des solutions numériques sur-mesure.
Description de l'offre
Rejoignez une mission stratégique et challengeante :
Pour le compte de notre partenaire basé à Orléans, nous recherchons un(e) Team Leader pour encadrer et dynamiser une équipe de techniciens.
Vos missions principales :
Encadrer et organiser une équipe de techniciens en veillant à leur montée en compétences.Planifier et gérer les plannings tout en garantissant la continuité des activités.Améliorer continuellement la prestation grâce à une documentation solide, des alertes pertinentes et des conseils adaptés.Animer des réunions régulières pour suivre l'avancement des projets et coordonner les actions de l’équipe.Assurer la tenue des délais, des plannings et la mise à jour de la documentation pour une performance optimale.Faciliter la communication interne pour garantir une collaboration fluide et efficace au sein de l'équipe.
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
Vous avez une expérience avérée dans le management d'équipes techniques.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre capacité à motiver et accompagner vos équipes.Vous savez gérer votre stress et faire preuve de rigueur et d’organisation dans votre travail.Vous inspirez une réelle légitimité auprès de vos équipes, et êtes capable de les accompagner vers plus d’autonomie.Vous maîtrisez les outils ITSM, la suite Office, et idéalement, vous êtes certifié(e) ITIL 4.Pourquoi rejoindre DCS ?Notre processus de recrutement est simple et humain, en 4 étapes :Un premier échange téléphonique avec l’un(e) de nos recruteurs.Un entretien en visio pour discuter de vos ambitions.Une rencontre métier avec l’un de nos managers opérationnels.Bienvenue chez DCS !