DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Activité 1 : Assurer la mise en œuvre et la conduite des projets -       Participer ou piloter l’avant-projet et notamment les procédures de commandes publiques-       Rédiger les cahiers des charges,-       Participer à la définition de l’architecture technique et à l’installation des solutions,-       Définir et conduire les travaux,-       Etablir et contrôler les plannings,-       Identifier et résoudre les risques,-       Assurer la gestion des engagements pris tout en veillant au respect du bon déroulement du projet,-       Coordonner le travail de l’équipe projet qui est composée des équipes de la DN, des directions métiers et des prestataires,-       Piloter les budgets des projets et assurer le suivi financier-       Analyser et mettre en œuvre les d’évolutions réglementaires, organisationnelles ou techniques.-       Assurer la sécurité des applications et des projets, par le respect des consignes de sécurité et par la validation en amont par le RSSI des solutionsActivité 2 : Assurer la continuité de service-       Le chef de projet garantit la continuité de bon fonctionnement des applications sous sa responsabilité :-       Rédiger et maintenir la documentation support, d’exploitation et d’installation-       Assurer la traçabilité écrite de ses interventions-       Assurer la diffusion de l’information en lien avec ses missions, vers ses collègues et la direction-       Alerter et rendre compte à la direction-       Réaliser les travaux d’interfaces et maintenir une cartographie des applis, flux, des prestas..-       Participer au support des applications des autres domaines pour garantir la continuité de service.Activité 3 : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications, assurer les changements de version, corriger les anomalies-       Maintenir en condition opérationnelle les applications.-       Le chef de projet possède une connaissance des progiciels et la connaissance des modes de travail des utilisateurs. Il effectue un suivi des prestataires et assure les relations techniques avec les éditeurs et les directions clientes :o    Gérer des demandes de corrections et d’anomalies : dialoguer avec l'utilisateur, analyser, qualifier et expertiser les anomalies. Résoudre l'incident ou demander une intervention de l'éditeur voire rechercher une solution de contournement. o    Evaluer le niveau de gravité, formuler le ticket d'incident et suivre sa résolution. Mettre en œuvre les corrections.o    Analyser et évaluer les demandes de modifications de la maîtrise d'ouvrage sur les progiciels. Procéder à l’installation, l’adaptation et aux paramétrages des applications en lien avec les utilisateurs. o    Assurer le suivi des nouvelles versions ou patchs et mettre en œuvre ceux-ci : scripts, complément de paramétrage, tests en coordination avec les utilisateurs, assistance technique au démarrage de la versionActivité 4 : Traiter les demandes

De type consultant informatique et/ou architecte SI